不機嫌な態度
「高圧的な店員がいるケーキ屋があります。息子の希望で、そのケーキ屋に予約した誕生日ケーキを取りに行きました。しかしケーキを見て『えっ…？』と驚愕。なんとプレートの名前が間違っていたのです。書き直しをお願いすると『言われた通りに書きましたが？』と言われ怖かったです」（35歳）
細部にわたって相手の気持ちを考えることが大切です。
怒っているように感じさせてしまうと、相手に嫌な気持ちを抱かせてしまう可能性があります。
会話を大切に
会話は相手との関係を深める大切なものです。
人とのやりとりは、両方が楽しむことが重要です。
関係をより豊かにするために、今一度自分の行動を振り返ってみてもいいかもしれません。
（愛カツ編集部）
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