皆さんは、店員の対応に困惑した経験はありますか？
今回は「ロボットのような接客をする店員」にまつわる物語とその感想を紹介します。
イラスト：正行
携帯が故障
ある日突然、携帯の画面が真っ暗になってしまい、困り果てた主人公。
機械に詳しい友人に見てもらいましたが原因がわからず、携帯ショップへ向かいました。
週末の携帯ショップは混んでいて、なんと2時間待ち。
主人公はうんざりしながら順番を待ち、その後、新しい携帯に買い替えることにします。
そこでデータの移し替えをお願いすると、店員に「データの移し替えはご自身でお願いします」と言われました。
「画面が映らないのにできますか？」と尋ねると、店員は「はい、手順通りにお願いします」と言い…。
ロボットのようで…
違和感を覚えつつ帰宅して、手順通りにやってみようとするのですが…。
やはり画面が映らないため移し替えはできず、主人公は「え！？」と困惑します。
その後、再び携帯ショップを訪れるのですが、対応してくれた店員は不在。
別の店員に事情を説明するも「私に言われても…」と切り捨てられ、また2時間待つように言われ、ウンザリしてしまうのでした。
読者の感想
画面が映らないのに手順通りに移し替えをしてと言われたら、店員の対応に違和感しかないです…。
結局できず再び2時間待たされることになるなんて、災難でしたね。
（30代／女性）
店員の投げやりな対応には、うんざりしてしまいますね…。
困っているから携帯ショップに来ているわけですし、もう少し寄り添って対応してほしいものです。
（20代／女性）
※この記事はユーザーのエピソードをもとに作成しています。
※実際に募集した感想をもとに記事化しています。
（愛カツ編集部）