WEB予約したレストランで…店員『20分ほどお待ちください』客『もう時間なのに…？』⇒待たされる理由は不明…家族の食事会に暗雲が！

皆さんは、飲食店でモヤッとした経験はありますか？
今回は予約していたはずのお店で待たされたエピソードと、感想を紹介します。

イラスト：ポン子

家族でレストランへ

とあるレストランをWEBで予約し、家族3人で食事に来た主人公。
個室だからゆっくりできると、妻も娘も嬉しそうです。

しかし店員に予約していることを告げると「個室は他のお客さまが使っているので20分ほどお待ちください」と言われて…。

予約したはずなのに…？

出典：愛カツ

時間ぴったりに到着した主人公は「もう時間なのに…？」と困惑しますが、店員に押し切られてしまいます。
釈然としないまま、家族3人は個室が空くのを待つことになってしまうのでした。

読者の感想

数分なら仕方ないけれど、予約していたのに20分も待つのはおかしいなと思います。
店側の管理がしっかりしていないのかなと疑ってしまいますね。
（30代／女性）

これだと、予約した意味がなくなってしまいますね…。
せめて遅れてしまう理由を教えるなど、誠実に対応してほしいなと思いました。
（20代／女性）

※この記事はユーザーのエピソードをもとに作成しています。
※実際に募集した感想をもとに記事化しています。